Reporte de Cumplimiento ITA para el Periodo 2023
1. Accesibilidad Web
2. Requisitos sobre identidad visual y articulación con portal único del estado colombiano Gov.co
Botones ubicados en el footer de la página web: https://epsianaswayuu.com/
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Línea Anticorrupción: +57 318 4873592
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notificacionesjudiciales@epsianaswayuu.com
Ubicado en el footer de la página web https://www.epsianaswayuu.com
En
https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/proteccion-datos-personales/mp-860-01-manual-sistema-gestion-seguridad-informacion%20-v6.0.pdf
En el menú superior “Atención al Usuario”: https://epsianaswayuu.com/tramites-y-servicios/
3. Información de la Entidad
Mapa de Procesos:
Servicio al Público: https://epsianaswayuu.com/nuestras-sedes/
Normas: https://epsianaswayuu.com/normas/
Formularios: https://epsianaswayuu.com/formularios/
Protocolos de atención: https://epsianaswayuu.com/protocolos-atencion/
La EPSI ANAS WAYUU tiene establecido sus lineamientos para la toma de decisiones en las políticas, manuales de procesos, procedimientos e instructivos definidos en el marco de su estructura de mapa de procesos (sección 3.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos), los cuales pueden ser consultados en la sección 4.1. Normativa de la entidad / Políticas, lineamientos y manuales / b. Manuales, para mayor información. Las decisiones se toman de acuerdo con las necesidades apremiantes para la EPSI, de sus procesos y grupos de interés; teniendo en cuenta la normatividad vigente, la misión, visión y fundamentalmente los principios organizacionales de compromiso, liderazgo, calidez, calidad y trascendencia.
La EPSI hace parte de gestarsalud link: https://gestarsalud.com/
4. Normativa
Se encuentra el botón SUIN del footer: https://www.suin-juriscol.gov.co/
5. Contratación
6. Planeación
“De conformidad con lo establecido en el Titulo IV, capitulo 1, articulo 29 de los Estatutos de la EPSI, ANAS WAYUU EPSI tendrá un Gerente que será su representante Legal y será elegido por mayoría absoluta del Consejo Directivo para períodos de un (1) año, contado a partir de su posesión, podrá ser reelegido dependiendo de su capacidad de gestión administrativa, crecimiento empresarial y fortalecimiento del sistema de salud indígena, o removido de su cargo en cualquier tiempo de acuerdo al criterio del consejo directivo. Que de conformidad con lo establecido en el Titulo IV, capitulo 1, articulo 31 de los Estatutos de la EPSI, el Representante Legal de la última vigencia (2021), cumple con todos los requisitos para ser reelegido. Racon por lo cual, su gestión ha sido sin interrupciones y no ha habido cambios de Representante Legal. En concordancia con lo anterior, se desvirtúa la necesidad de generar informes de empalme según los términos del criterio 6.5 de la presente matriz”
Ubicado en la página Ley de Transparencia, documento: https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/planeacion/relacion-planes-mejoramiento-anas-wayuu1.pdf
7. Trámites
8. Participa
9. Instrumentos de gestión de la información
El manual de Gestión Documental se encuentra en la página Ley de Transparencia, documento: https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/instrumentos-de-gestion-informacion-publica/manual-gestion-documental-v-3.pdf
Información contenida de la página Ley de Transparencia, documento: https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/instrumentos-de-gestion-informacion-publica/listado-codigos-prefijos-aw.docx
10. Información específica para grupos de interés
CARTA DE DEBERES Y DERECHOS POBLACIÓN WAYUU: https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/accesibilidad-diferencial/Carta-Wayunaiki-ITA.pdf
11. OBLIGACIÓN DE REPORTE DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA POR PARTE DE LA ENTIDAD
12. INFORMACIÓN TRIBUTARIA EN ENTIDADES TERRITORIALES LOCALES
No aplica para la entidad
13. MENÚ ATENCIÓN Y SERVICIOS A LA CIUDADANÍA
a. Acuse de recibo: https://bit.ly/OficinaVirtualAnasWayuu
c. Mecanismos para evitar SPAM: https://bit.ly/OficinaVirtualAnasWayuu
d. Mecanismo de seguimiento en línea: https://bit.ly/OficinaVirtualAnasWayuu
e. Mensaje de falla en el sistema:
https://bit.ly/OficinaVirtualAnasWayuu
f. Integración con el sistema de PQRSD de la entidad:
https://bit.ly/OficinaVirtualAnasWayuu
g. Disponibilidad del formulario a través de dispositivos móviles: http://vuc.epsianaswayuu.com:10021/ishoo/ishoo_pqr/ishoo_crear?_ga=2.97940383.1618892852.1664202991-1125384706.1663355382&_gl=1*1925rm7*_ga*MTEyNTM4NDcwNi4xNjYzMzU1Mzgy*_ga_V0ZEYTXSXC*MTY2NDIwMjk5MS41LjAuMTY2NDIwMjk5Mi4wLjAuMA..
h. Seguridad Digital: https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/proteccion-datos-personales/mp-860-01-manual-sistema-gestion-seguridad-informacion%20-v6.0.pdf
a. Selección de opción de la PQRSD (Petición, Queja/Reclamo, Solicitud de Información, Denuncia, Sugerencia/ Propuesta).
b. Nombre y Apellidos o Razón Social de la Empresa o posibilidad de presentar queja/denuncia anónima.
c. Tipo de documento de identidad o el de la empresa ( Cédula de Ciudadanía, NUIP -Número Único de Identificación Personal, Cédula de Extranjería, NIT -Número de Identificación Tributaria-, Pasaporte ).
d. Número de documento de identidad o NIT de la empresa.
e. Modalidad de recepción de la respuesta ( correo electrónico, dirección de correspondencia).
f. Correo electrónico.
g. Dirección de correspondencia (Dirección, Barrio/ Vereda / Corregimiento, Municipio/ Distrito, País – en caso que sea diferente al de Colombia).
h. Número de contacto.
i. Objeto de la PQRSD.
j. Adjuntar documentos o anexos.
Condiciones cumplidas en: http://vuc.epsianaswayuu.com:10021/ishoo/ishoo_pqr/ishoo_crear?_ga=2.23075002.1258461580.1663592503-1016890904.1637669101&_gl=1*bfsojz*_ga*MTAxNjg5MDkwNC4xNjM3NjY5MTAx*_ga_V0ZEYTXSXC*MTY2MzU5MjUwMy4xNi4xLjE2NjM1OTYyMDEuMC4wLjA.
