Según la Resolución 1374 de 2023 del Ministerio de Salud y Protección Social, algunas EPS salieron del departamento de La Guajira. A partir del 01 de octubre de 2023, los afiliados fueron distribuidos a las EPS habilitadas en el departamento.
Para saber a qué EPS fueron asignados, los usuarios pueden visitar el sitio web www.minsalud.gov.co o, en el caso de la EPSI Anas Wayuu, pueden ir a www.epsianaswayuu.com y consultar el micrositio de asignación o utilizar el chat en línea. También pueden llamar a la línea telefónica 316 878 5093 o contactar al asistente virtual de WhatsApp Kayusi en la línea 317 363 0426.
Si los usuarios no están de acuerdo con la EPS asignada y desean trasladarse a otra EPS, pueden hacerlo a partir del 01 de octubre de 2023 si son población indígena o si el traslado es necesario por unificación de núcleo familiar. De lo contrario, deben permanecer en la EPS asignada por al menos 90 días y luego solicitar el traslado a través del diligenciamiento de un formulario o el sistema de Afiliación Transaccional SAT.
Es fundamental que los afiliados asignados mantengan sus datos actualizados y reporten las novedades de su núcleo familiar para recibir información sobre la promoción, mantenimiento y prestación de servicios de salud. Pueden hacerlo enviando novedades al correo electrónico novedades@epsianaswayuu.com o actualizando los datos en www.epsianaswayuu.com a través del chat en línea, la oficina virtual o el asistente virtual de WhatsApp Kayusi en la línea 317 363 0426.