Reporte de Cumplimiento ITA para el Periodo 2024
1. Accesibilidad Web
2. Requisitos sobre identidad visual y articulación con portal único del estado colombiano Gov.co
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Línea Anticorrupción: +57 318 4873592
Correo: lineaetica@epsianaswayuu.com
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notificacionesjudiciales@epsianaswayuu.com
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En el menú superior “Atención al Usuario”: https://epsianaswayuu.com/tramites-y-servicios/
3. Información de la Entidad
Mapa de Procesos:
Los artículos 38 y 39 de la Ley 489 de 1998, determina la estructura y funcionamiento de la administración pública, al respecto es importante precisar que, la EPSI ANAS WAYUU es una empresa promotora de salud subsidiada indígena, conformada por asociaciones de cabildos y/o autoridades tradicionales indígenas wayuu, con personería jurídica, patrimonio propio, autonomía administrativa, cuya estructura organizacional está sujeta a la iniciativa de creación por particulares y su régimen contractual se rige por el derecho privado, constituida bajo el marco legal del Decreto 330 de 2001 que, faculta a los cabildos y/o autoridades tradicionales indígenas a conformar estas estructuras propias para el fomento del desarrollo integral de las Comunidades Indígenas.
Servicio al Público: https://epsianaswayuu.com/nuestras-sedes/
Normas: https://epsianaswayuu.com/normas/
Formularios: https://epsianaswayuu.com/formularios/
Protocolos de atención: https://epsianaswayuu.com/protocolos-atencion/
La EPSI ANAS WAYUU tiene establecido sus lineamientos para la toma de decisiones en las políticas, manuales de procesos, procedimientos e instructivos definidos en el marco de su estructura de mapa de procesos (sección 3.3. Mapas y cartas descriptivas de los procesos), los cuales pueden ser consultados en la sección 4.1. Normativa de la entidad / Políticas, lineamientos y manuales / b. Manuales, para mayor información. Las decisiones se toman de acuerdo con las necesidades apremiantes para la EPSI, de sus procesos y grupos de interés; teniendo en cuenta la normatividad vigente, la misión, visión y fundamentalmente los principios organizacionales de compromiso, liderazgo, calidez, calidad y trascendencia.
Los artículos 38 y 39 de la Ley 489 de 1998, determina la estructura y funcionamiento de la administración pública, al respecto es importante precisar que, la EPSI ANAS WAYUU es una empresa promotora de salud subsidiada indígena, conformada por asociaciones de cabildos y/o autoridades tradicionales indígenas wayuu, con personería jurídica, patrimonio propio, autonomía administrativa, cuya estructura organizacional está sujeta a la iniciativa de creación por particulares y su régimen contractual se rige por el derecho privado, constituida bajo el marco legal del Decreto 330 de 2001 que, faculta a los cabildos y/o autoridades tradicionales indígenas a conformar estas estructuras propias para el fomento del desarrollo integral de las Comunidades Indígenas.
4. Normativa
Se encuentra el botón SUIN del footer: https://www.suin-juriscol.gov.co/
5. Contratación
6. Planeación
Los artículos 38 y 39 de la Ley 489 de 1998 determina la estructura y funcionamiento de la administración pública, al respecto es importante precisar que, la EPSI ANAS WAYUU es una empresa promotora de salud subsidiada indígena, conformada por asociaciones de cabildos y/o autoridades tradicionales indígenas wayuu, con personería jurídica, patrimonio propio, autonomía administrativa, cuya estructura organizacional está sujeta a la iniciativa de creación por particulares y su régimen contractual se rige por el derecho privado, constituida bajo el marco legal del Decreto 330 de 2001 que, faculta a los cabildos y/o autoridades tradicionales indígenas a conformar estas estructuras propias para el fomento del desarrollo integral de las Comunidades Indígenas.
Ubicado en la página Ley de Transparencia, documento:
https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/relacion-planes-mejoramiento-ITA-2023.pdf
7. Trámites
8. Participa
Ingrese al menú PARTICIPA:
9. Instrumentos de gestión de la información
El manual de Gestión Documental se encuentra en la página Ley de Transparencia, documento: https://epsianaswayuu.com/documentos/ley-transparencia/instrumentos-de-gestion-informacion-publica/manual-gestion-documental-v-3.pdf
10. Información específica para grupos de interés
11. OBLIGACIÓN DE REPORTE DE INFORMACIÓN ESPECÍFICA POR PARTE DE LA ENTIDAD
12. INFORMACIÓN TRIBUTARIA EN ENTIDADES TERRITORIALES LOCALES
No aplica para la entidad
13. MENÚ ATENCIÓN Y SERVICIOS A LA CIUDADANÍA
a. Selección de opción de la PQRSD (Petición, Queja/Reclamo, Solicitud de Información, Denuncia, Sugerencia/ Propuesta).
b. Nombre y Apellidos o Razón Social de la Empresa o posibilidad de presentar queja/denuncia anónima.
c. Tipo de documento de identidad o el de la empresa ( Cédula de Ciudadanía, NUIP -Número Único de Identificación Personal, Cédula de Extranjería, NIT -Número de Identificación Tributaria-, Pasaporte ).
d. Número de documento de identidad o NIT de la empresa.
e. Modalidad de recepción de la respuesta ( correo electrónico, dirección de correspondencia).
f. Correo electrónico.
g. Dirección de correspondencia (Dirección, Barrio/ Vereda / Corregimiento, Municipio/ Distrito, País – en caso que sea diferente al de Colombia).
h. Número de contacto.
i. Objeto de la PQRSD.
j. Adjuntar documentos o anexos.
Condiciones cumplidas en: http://vuc.epsianaswayuu.com:10021/ishoo/ishoo_pqr/ishoo_crear?_ga=2.23075002.1258461580.1663592503-1016890904.1637669101&_gl=1*bfsojz*_ga*MTAxNjg5MDkwNC4xNjM3NjY5MTAx*_ga_V0ZEYTXSXC*MTY2MzU5MjUwMy4xNi4xLjE2NjM1OTYyMDEuMC4wLjA.
